アネストの住宅診断サービスについて、サービス内容や費用、利用者の口コミ評判などをまとめました。
引用元：アネスト公式サイト
http://www.anest.net/
アネストは、住宅診断をはじめ土地調査や耐震診断など不動産調査全般を扱う会社。全国各地に支社を持ち、年間1,500件以上の実績を誇ります。住宅診断は必ず一級建築士が対応してくれます。
全国展開していることから、診断士の実力の差が気になるところですが、アネストでは独自のシステムを開発し、事例などのデータを全国の支社と情報共有。診断士のスキルアップにもつながり、ひいては高品質な診断とサービス提供にもつながっています。また、報告書が充実している点もアネストの特徴です。
通常、診断報告書は15ページ程度にまとめられますが、アネストでは30～45ページもあり、それだけに細かな部分まで診断してくれるのです。なお、アネストでは住宅購入者に対して「売買契約書チェック」「内覧会立会い・同行」などのサービスも提供しています。
アネスト住宅調査は、必ず一級建築士が同行して調査を行っています。会社独自の採用基準を設け、経験、知識、人柄を兼ね備えた一級建築士が対応してくれるので、より安心して調査を任せることができるでしょう。ノウハウを有していること、定期的に研修や勉強会で自己研鑽ことなどからも、自社の人材には絶対の自信を持っています。
また、人材の質を向上するために、人件費を投資しているのも特徴です。システム開発にも力を入れており、サービスの品質向上に取り組んでいます。人材への投資に力を入れることで、より質の高い人材がより質の高いサービスを提供できるように体制を整えているのが魅力です。
アネストは戸建て向けやマンション向けの診断を用意しています。さらに新築の契約前から完成後、マンションの購入前から契約後など、こまかなシチュエーションでの診断を依頼可能でます。建築中から建築完了までの診断を依頼できるので、家造り全体を通して細かなチェックが期待できるでしょう。
リフォーム関連の診断にも対応しているので、住宅を購入して立て直したい、一部を改善したいなどの際にも依頼できるのがメリットです。売買契約書チェックや欠陥住宅の検査なども行っており、幅広い相談内容に乗ってもらえます。
アネストは不動産会社や工務店ではなく、第三者という立場であることがポイントです。客観的な視点を持った、完全中立的対応で診断してもらえます。調査手法と調査内容の意義を重視し、常に依頼者を優先とした対応を心がけているのがメリットです。
アネストでホームインスペクションを利用した人に対し、サービス完了後もアフターサービスを実施しています。専門家におけるインスペクションを行ったとしても、100%不具合が生じないとは言い切れません。また、不具合が生じた際に売主や施工会社とトラブルが生じることもあります。そのような時に、電話やメールにて相談できるのがポイントです。
依頼者の不安を解消できるように努めているアネスト。アフターサービスは期間を限定していないため、住宅を保有している間は対応可能となっているのも嬉しい点です。また、アフターサービスの対象ではない場合も、有料で対応してもらえる可能性があります。
これまでマイホームの購入で後悔した人を多くみてきたことから「後悔する人を作りたくない」という強い思いがアネストの取り組みの根底。後悔のないマイホーム購入をお手伝いするためのアネストのポリシーについてみていきましょう。
アネストは売り手と買い手の良好な関係づくりが最も重要なことであると認識しています。そのため必要なことはきちんと指摘し、お互いの理解を求めるように努めています。全ては健全な住宅取得のためであって、決して売り手と買い手を攻撃しているわけではありません。関わる全ての人との良好な関係づくりを強く意識して臨んでいます。
お客様の不安を煽って不要なサービスを売りつけたりする不動産会社を目にすることがあります。アネストでは自分たちの利益のために不要なサービスを勧めたり、提供したりすることはなく、本当にお客様にとって意義のあるサービスだけを提供しています。お客様にとって不利益にならない、お客様ファーストのサービスを心がけているのです。
住宅業者の受注率はお客様の不安が大きいほど高くなるという風潮があります。そのためむやみに不安を煽って受注率を上げている業者も見受けられます。それでは最善の住宅購入に至ることはできません。アネストではお客様の不安を煽って受注にこぎつけるようなことは一切行わず、サービスの本質を知ってもらった上でお客様自身に判断してもらうという体制をとっています。
独自のシステムによって信頼のできるスタッフの育成に努めているアネスト。そのため信頼できるスタッフによる、信頼できるサービス提供を実現しています。
サービスを一度利用したらそれで終わりというのではなく、何かトラブルが生じたらすぐにサポートすることや住宅購入後のライフプランをトータルにサポートできるアフターケアを重視することに注力。今だけではなく長期的なお付き合いのできる関係作りを心がけています。
| 点検内容 | ●屋根（ひび割れ・欠損・剥がれなど） ●外壁（腐朽、サビ、クラック、シーリング破断など） ●基礎／外溝（ひび割れ、不同沈下、ブロックやフェンスの不良など） ●雨樋／軒裏（詰まり、ひび割れ、腐朽、雨漏りなど） ●屋根裏（腐朽、サビ、剥がれ、雨漏り、蟻害など） ●床下（土台や床組の腐朽、蟻道、床沈みなど） ●水まわり（給水管や水洗器具の水漏れ、赤水、詰まり、悪臭など） ●居室（柱や梁の腐朽、フローリングの損傷、建具の隙間や開閉不良など） ●設備（ガス漏れ、機器や配管の劣化、水漏れ、器具の異常など） |
|---|---|
| 費用 | ●基本コース：60,000円 ●屋根裏オプション：25,000円 ●床下オプション：30,000円 ※対応エリアによって、料金は異なります ※金額はすべて税別 |
| 不具合発見時の 対応業者 |
斡旋（紹介） |
