いえとまちネットワークが提供する住宅診断サービス「どんどん」について、サービス内容や費用、利用者の口コミ評判などをまとめました。
引用元：いえとまちネットワーク・どんどん公式サイト
http://www.ietomachi.com/fbdondon/
いえとまちネットワークは、全国の建築設計事務所や工務店などが参画するグループ団体です。住宅診断をはじめ、住まいに関するさまざまなコンサルティングを提供しています。
最大の特徴は月額500円という価格の安さでしょう。ただし、点検は3年に1回しかなく、定期点検の際別途費用がかかる場合があります。
もうひとつの特徴としては年に2回、現状の住まいの状況を報告書として届けてくれるサービスを展開していること。
これは、実際に点検していなくても、これまで蓄積されたデータベース（家の履歴書「いえかるて」）をもとに、「そろそろ修繕が必要」などとお知らせしてくれるサービスです。忘れがちな修繕を都度お知らせしてくれるのは、とても頼もしいサービスでしょう。
このほかオプションとして、24時間365日緊急駆けつけサービスも提供しています。
いえとまちネットワークなど、評判の住宅診断会社を比較しました
大切な我が家は、自分の世代だけではなく、できれば子どもたち孫たちの世代にも受け継いでほしいもの。しかし、数世代に渡って住み継いでいくためには、壊れたら修理するだけではいけません。
定期的に点検をし、修繕が必要な箇所を早期発見・早期修理していくことが大切です。いえとまちネットワークでは、専門家による定期点検が行なわれます。
定期点検の際に分かった家情報が、「いえかるて」としてまとめられ、データベースで管理されるのは便利です。
何十年と経つにつれ、実際に家をチェックしたり修理する工務店が変わったとしても、住宅履歴情報を参考にできるため、短い時間で正確に点検を行なえます。そして、適切なメンテナンスを行なったり、時にはリフォームしたりして、家の価値が下がらないようにできるのです。
家のメンテナンスと言っても、住宅の状態や地域によって方法は様々です。その土地の気候、家の材料に合わせた点検、メンテナンスが必要ですから、その事情に通じた地元密着の有能な工務店に行なってもらうのがベストでしょう。
いえとまちネットワークでは、それらの的を得た住宅管理ができる工務店を紹介できる他、それらの工務店に対して、リフォームや修繕に関する最新情報を提供しています。それらの情報が住宅管理に生かされているため、全国的に的確な住宅メンテナンスができるのです。
夜中にキッチンから水漏れし始めた、夜遅くに帰宅した時カギをなくしてしまったことに気付いたなど、急なトラブルにも24時間対応で助けてくれるサービスです。特に夜中、他にどこにも電話がつながらないような状況でも駆けつけてくれるのは頼もしいものです。
「お家のトラブルほっとライン24」は、給湯器や給排水管に関わる水廻りのトラブル、鍵の閉じこみ、ガラスの破損、エアコントラブルなどに対して、すぐに駆けつけて応急処置を行ないます。
こうしたトラブルは滅多に起こらないものの、いざという時は困ります。どんどんのサービスを利用することで、保険に入っているような安心感を持てるでしょう。
住宅にまつわるトラブルが発生したら、まずはコールセンターに電話します。受診率90％以上の状態で待機されていますから、ほとんどの場合すぐつながり、待たされることはありません。
そして、明確にスタッフの到着予定時間が知らされますから、それに合わせて自宅待機できます。ゴールデンウイークや年末年始でもきちんとスタッフが待機していますので、迅速に対応してくれます。
実際に「お家のトラブルほっとライン24」を利用した場合の料金ですが、基本無料でまず駆けつけてくれます。最初の30分は出張費も無料で、応急処置としてはほとんどの場合30分以内に終わりますので安心ですね。
特殊な部品が必要な修理や、対応に時間がかかってしまう場合、現地のサービスマンが勝手に作業して後から高額な料金を請求される心配はありません。オペレータによる電話で作業内容と料金が案内され、納得いけば作業続行ということになります。
| 期間 | 料金（税別） |
|---|---|
| 3ヶ月 | 2,400円 |
| 6ヶ月 | 3,600円 |
| 1年 | 6,000円 |
| 2年 | 8,400円 |
| 3年 | 11,500円 |
| 10年 | 22,000円 |
いえとまちネットワークは、地域に根付いた地元の工務店を支援する仕組みを構築しています。それらの工務店をバックアップするため、日本を7つのブロックにわけで支部が設置されています。
| 九州ブロック | 福岡県内、熊本県内、佐賀県内、長崎県内、宮崎県内、鹿児島県内（離島を除く） |
|---|---|
| 中四国ブロック | 現在対応なし |
| 関西ブロック | 三重県内、滋賀県内 |
| 中部ブロック | 岐阜県内、静岡県内、長野県内、愛知県内、新潟県内 |
| 関東甲信越ブロック | 埼玉県内、群馬県内、茨城県内、栃木県内 |
| 東北ブロック | 宮城県内、山形県内 |
| 北海道 | 現在対応なし |
| 点検内容 | ●屋根（割れ、ずれ、浮き、さびなど） ●外壁（さび、シーリングの劣化、色あせ、汚れなど） ●軒裏（腐朽、雨漏り、たわみなど） ●床下（土台や床組みの腐朽、シロアリ被害、きしみなど） ●天井裏（柱や梁の腐朽、雨漏り、剥がれなど） ●設備（電気設備、給排水設備、ガス設備など） |
|---|---|
| 費用 | ●入会金：なし ●会費：月額500円（税別） ●点検費用：28,000円（税別） |
| 点検スパン | 3年に1回 |
| 不具合発見時の 対応業者 |
工務店仲介または斡旋（紹介） |
